Política de Privacidade
Bem-vindo à Tarken! Nós valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as informações pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços. A privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são prioridades para a Tarken.
Se você tiver alguma dúvida sobre como usamos seus dados pessoais, precisar de informações ou precisar realizar ações relativas aos dados da sua conta, ou, ainda, se quiser denunciar uma violação de privacidade ou segurança, entre em contato com a Tarken por meio do e-mail : encarregado.dedados@tarken.ag
A TARKEN SOFTWARE LTDA. (“Tarken”) é uma sociedade limitada, com sede na Rua Santa Rita Durão, 20, 5º andar, Bairro Funcionários, na Cidade de Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30140-110, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 25.033.061/0001-86.
A Tarken é a titular e detentora de todos os direitos dos sites http://www.tarken.ag e https://www.tarken.com.br (“Site Tarken”) e de sua plataforma digital, que é o conjunto de softwares e serviços oferecidos pela Tarken (“Plataforma Tarken”).
A Tarken trata a proteção da privacidade do usuário com muita seriedade, cumprindo com toda a legislação aplicável à privacidade e à proteção de dados pessoais, em especial a Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e sua regulamentação, e a Lei nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Geral da Internet). Esta Política de Privacidade apresenta a você, de forma clara, objetiva e transparente, como lidamos com as informações pessoais dos nossos usuários.
Antes de utilizar o Site Tarken e a Plataforma Tarken, é importante que você leia atentamente a nossa Política de Privacidade, que responderá às principais questões envolvendo a gestão e proteção de seus dados pessoais. E caso tenha qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco, por meio do e-mail encarregado.dedados@tarken.ag.
Quando você se registra na Tarken, se inscreve em nossa newsletter, preenche formulários ou interage com nossos serviços, coletamos as seguintes informações fornecidas por você: seu nome, endereço de e-mail, senha de acesso ao nosso site e número de telefone.
Além disso, para aprimorar a sua experiência na Tarken, nós poderemos coletar informações sobre como você utiliza o Site Tarken, incluindo endereço IP, informações sobre seu hardware de acesso e software instalados em seu dispositivo de acesso à internet, páginas visitadas, sua localização e tempo e horários de acesso, e outras informações de análise.
O Site Tarken pode se utilizar da tecnologia de “cookies”, pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no seu dispositivo pelo navegador de Internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões, e outras variáveis que consideramos relevantes para tornar a sua experiência muito mais eficiente e personalizada. Os cookies não fornecem nenhum dado pessoal ou qualquer maneira de contato com o usuário, nem possibilitam o acesso a qualquer informação contida no computador no qual foi instalado. Você pode configurar seu navegador para bloquear a coleta de dados por meio de cookies. No entanto, sem a utilização de cookies é possível que alguns recursos do Site Tarken deixem de funcionar corretamente.
A Plataforma Tarken se utiliza de dados de caráter público ou tornados públicos por seus titulares, incluindo dados pessoais como nome completo, endereço, identidade, número de CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, dados financeiros e informações creditórias de banco de dados de cadastro negativo e de cadastro positivo. Esses dados são obtidos pela Tarken de bancos de dados de cadastro negativo e de cadastro positivo disponíveis no mercado. O tratamento de tais dados pela Tarken tem como base legal a proteção do crédito, conforme prevê o artigo 7º, X, da LGPD, e a relação jurídica entre a Tarken e os órgãos de proteção ao crédito, sendo dispensado o consentimento do titular dos dados.
Nós usamos os seus dados pessoais, coletados no Site Tarken, para fornecer e melhorar nossos serviços, personalizando sua experiência no Site Tarken, respondendo às suas solicitações e fornecendo suporte ao cliente.
Seus dados pessoais de contato são também utilizados para administrar e gerir a Plataforma Tarken e para enviar informações importantes sobre o Site Tarken e a Plataforma Tarken, como atualizações, alterações de recursos ou políticas.
Podemos, ainda, enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos, serviços e promoções especiais que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.
Por fim, utilizamos informações de uso do Site Tarken e da Plataforma Tarken para administrar e gerir ambos, analisar tendências, diagnosticar problemas técnicos e evitar atividades potencialmente proibidas ou ilegais, melhorar a funcionalidade e aprimorar a experiência do usuário.
Os seus dados pessoais poderão ser acessados por um número limitado de colaboradores da Tarken, como provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a fornecer serviços (como provedores de hospedagem, plataformas de meios de pagamento e prestadores de serviços logísticos), por certas empresas com as quais a Tarken possa conduzir parcerias comerciais e por terceiros contratados para desenvolver atividades comerciais para a Tarken.
Esses parceiros e terceiros prestadores de serviços têm acesso aos dados pessoais necessários para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outras finalidades. Além disso, eles devem tratar os seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e conforme permitido pela LGPD. Nós exigimos de nossos parceiros que mantenham confidenciais os seus dados pessoais e não os utilizem para finalidades não autorizadas.
Os funcionários da Tarken recebem treinamento sobre a importância da privacidade e sobre como lidar com os dados pessoais dos usuários e gerenciá-los de forma apropriada e segura.
Além disso, os seus dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros na medida necessária para nos permitir realizar uma fusão, aquisição ou venda de todos ou de parte dos nossos ativos, hipóteses em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços.
Seus dados pessoais com informações pessoais identificáveis individualmente somente serão compartilhados com terceiros para fins específicos não abrangidos por esta Política de Privacidade caso obtenhamos seu prévio e expresso consentimento.
Por fim, a Tarken poderá fornecer seus dados pessoais quando exigido por lei, a requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição, ou em atendimento a ordem judicial.
A Tarken armazena seus dados pessoais em servidores próprios ou de terceiros, pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços a você, para resguardar os nossos direitos, ou para atendimento a obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
Para determinar o período de retenção adequado dos dados pessoais, consideramos os propósitos para os quais os dados pessoais serão utilizados, o tipo de dado processado e a existência de legislação específica que exija sua guarda e manutenção.
A Tarken utiliza os meios razoáveis praticados no mercado e requeridos pela legislação brasileira, em especial o Decreto nº 8.771/2016, para a guarda e proteção dos dados coletados, adotando medidas de segurança que incluem criptografia, controle de acesso e armazenamento em servidores seguros, entre outras.
A Tarken assegura a você, titular de seus dados pessoais, todos os direitos previstos na LGPD:
- O direito de obter da Tarken a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais e solicitar acesso a eles;
- O direito de obter da Tarken a correção, atualização ou alteração de seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
- O direito de obter da Tarken a anonimização, remoção ou bloqueio de seus dados pessoais considerados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- O direito de obter da Tarken a eliminação ou bloqueio, temporário ou de forma permanente, de dados pessoais tratados, mesmo com seu consentimento;
- O direito de obter da Tarken a portabilidade de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto;
- O direito de obter da Tarken a eliminação dos seus dados pessoais tratados sem o seu consentimento, exceto se o tratamento sem consentimento for autorizado na forma prevista na LGPD;
- O direito de obter da Tarken informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados pessoais foram compartilhados;
- O direito de obter da Tarken informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento para o tratamento de seus dados pessoais e sobre as consequências da negativa;
- O direito de revogar o consentimento dado à Tarken para o tratamento de seus dados pessoais.
A Tarken se compromete a responder a todas as suas solicitações no prazo previsto em lei. Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso Encarregado, Carlos Neto, através do seguinte e-mail: encarregado.dedados@tarken.ag.
Para garantir a segurança e privacidade dos seus dados pessoais, sempre que você submeter à Tarken uma requisição para exercer quaisquer dos seus direitos, iremos solicitar algumas informações ou documentos complementares para que você possa comprovar a sua identidade.
Em alguns casos, a Tarken poderá ter motivos legítimos para deixar de atender a uma solicitação de exercício de direitos, como em casos em que pedidos de exclusão de dados não possam ser atendidos em razão da existência de um interesse legítimo na retenção de dados pessoais, para cumprir obrigações legais, regulatórias ou para possibilitar a defesa da Tarken ou de terceiros, em disputas de qualquer natureza.
Caso você entenda que seus dados pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas, ou, ainda, se você tiver outras dúvidas, requisições, comentários ou sugestões relacionadas à gestão de seus dados pessoais pela Tarken, não hesite em entrar em contato conosco, por meio de nosso Encarregado, Carlos Neto, através do seguinte e-mail: encarregado.dedados@tarken.ag
Última atualização: 29 de Junho de 2023