Política de Privacidad
¡Bienvenido a Tarken! Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger la información personal que comparte con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios. La privacidad y la seguridad de sus datos personales son prioridades para Tarken.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales, necesita información o necesita realizar acciones relacionadas con los datos de su cuenta, o si desea denunciar una violación de la privacidad o seguridad, comuníquese con Tarken a través del correo electrónico: encarregado.dedados@tarken.ag
Introducción
A TARKEN SOFTWARE LTDA. (“Tarken”) es una sociedad limitada, con sede en la Calle Santa Rita Durão, 20, 5º piso, Barrio Funcionários, en la Ciudad de Belo Horizonte, Minas Gerais, CEP 30140-110, inscrita en el CNPJ/ME bajo el nº 25.033.061/0001-86.
Tarken es la titular y poseedora de todos los derechos de los sitios http://www.tarken.ag y https://www.tarken.com.br (“Sitio Tarken”) y de su plataforma digital, que es el conjunto de softwares y servicios ofrecidos por Tarken (“Plataforma Tarken”).
Tarken trata la protección de la privacidad del usuario con mucha seriedad, cumpliendo con toda la legislación aplicable a la privacidad y a la protección de datos personales, en especial la Ley nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Ley General de Protección de Datos – LGPD) y su reglamentación, y la Ley nº 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco General de Internet). Esta Política de Privacidad le presenta, de forma clara, objetiva y transparente, cómo manejamos la información personal de nuestros usuarios.
Antes de utilizar el Sitio Tarken y la Plataforma Tarken, es importante que lea atentamente nuestra Política de Privacidad, que responderá a las principales cuestiones relacionadas con la gestión y protección de sus datos personales. Y si tiene alguna duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros, a través del correo electrónico encarregado.dedados@tarken.ag.
Datos personales recopilados
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La Plataforma Tarken utiliza datos de carácter público o hechos públicos por sus titulares, incluyendo datos personales como nombre completo, dirección, identidad, número de CPF, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, datos financieros e información crediticia de bases de datos de registro negativo y de registro positivo. Estos datos son obtenidos por Tarken de bases de datos de registro negativo y de registro positivo disponibles en el mercado. El tratamiento de tales datos por Tarken tiene como base legal la protección del crédito, conforme a lo previsto en el artículo 7º, X, de la LGPD, y la relación jurídica entre Tarken y los organismos de protección al crédito, siendo dispensado el consentimiento del titular de los datos.
Uso de datos personales
Usamos sus datos personales, recopilados en el Sitio Tarken, para proporcionar y mejorar nuestros servicios, personalizando su experiencia en el Sitio Tarken, respondiendo a sus solicitudes y brindando soporte al cliente.
Sus datos personales de contacto también se utilizan para administrar y gestionar la Plataforma Tarken y para enviar información importante sobre el Sitio Tarken y la Plataforma Tarken, como actualizaciones, cambios en las características o políticas.
Además, podemos enviar comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, servicios y promociones especiales que puedan ser de su interés. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
Por último, utilizamos información sobre el uso del Sitio Tarken y de la Plataforma Tarken para administrar y gestionar ambos, analizar tendencias, diagnosticar problemas técnicos y evitar actividades potencialmente prohibidas o ilegales, mejorar la funcionalidad y enriquecer la experiencia del usuario.
Compartición de datos personales
Sus datos personales podrán ser accedidos por un número limitado de colaboradores de Tarken, como proveedores de servicios tercerizados que nos ayudan a ofrecer servicios (como proveedores de alojamiento, plataformas de medios de pago y prestadores de servicios logísticos), por ciertas empresas con las que Tarken pueda llevar a cabo asociaciones comerciales y por terceros contratados para desarrollar actividades comerciales para Tarken.
Estos socios y terceros prestadores de servicios tienen acceso a los datos personales necesarios para el desempeño de sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines. Además, deben tratar sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y conforme se permite por la LGPD. Exigimos a nuestros socios que mantengan confidenciales sus datos personales y no los utilicen para fines no autorizados.
Los empleados de Tarken reciben capacitación sobre la importancia de la privacidad y sobre cómo manejar los datos personales de los usuarios y gestionarlos de manera apropiada y segura.
Además, sus datos personales podrán ser compartidos con terceros en la medida necesaria para permitirnos realizar una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, hipótesis en las que la transferencia de la información será necesaria para la continuidad de los servicios.
Sus datos personales con información personal identificable individualmente solo serán compartidos con terceros para fines específicos no cubiertos por esta Política de Privacidad si obtenemos su previo y expreso consentimiento.
Por último, Tarken podrá proporcionar sus datos personales cuando sea exigido por ley, a requerimiento de autoridades administrativas que tengan competencia legal para su solicitud, o en cumplimiento de una orden judicial.
Seguridad de los datos personales recolectados
Tarken almacena sus datos personales en servidores propios o de terceros, durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios a usted, para resguardar nuestros derechos, o para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias aplicables.
Para determinar el período de retención adecuado de los datos personales, consideramos los propósitos para los cuales se utilizarán los datos personales, el tipo de dato procesado y la existencia de legislación específica que exija su conservación y mantenimiento.
Tarken utiliza los medios razonables practicados en el mercado y requeridos por la legislación brasileña, en especial el Decreto nº 8.771/2016, para la conservación y protección de los datos recopilados, adoptando medidas de seguridad que incluyen cifrado, control de acceso y almacenamiento en servidores seguros, entre otros.
Sus derechos como titular de sus datos
Tarken asegura a usted, titular de sus datos personales, todos los derechos previstos en la LGPD:
El derecho de obtener de Tarken la confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos personales y solicitar acceso a ellos;
El derecho de obtener de Tarken la corrección, actualización o modificación de sus datos personales incompletos, inexactos o desactualizados;
El derecho de obtener de Tarken la anonimización, eliminación o bloqueo de sus datos personales considerados innecesarios, excesivos o tratados en desconformidad con la LGPD;
El derecho de obtener de Tarken la eliminación o bloqueo, temporal o permanente, de datos personales tratados, incluso con su consentimiento;
El derecho de obtener de Tarken la portabilidad de sus datos personales a otro proveedor de servicios o productos;
El derecho de obtener de Tarken la eliminación de sus datos personales tratados sin su consentimiento, excepto si el tratamiento sin consentimiento está autorizado de acuerdo con la LGPD;
El derecho de obtener de Tarken información sobre las entidades públicas y privadas con las cuales sus datos personales han sido compartidos;
El derecho de obtener de Tarken información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y sobre las consecuencias de la negativa;
El derecho de revocar el consentimiento dado a Tarken para el tratamiento de sus datos personales.
Tarken se compromete a responder a todas sus solicitudes en el plazo previsto por la ley. Para ejercer sus derechos, basta con ponerse en contacto con nuestro Responsable, Carlos Neto, a través del siguiente correo electrónico: encarregado.dedados@tarken.ag.
Para garantizar la seguridad y privacidad de sus datos personales, siempre que usted envíe a Tarken una solicitud para ejercer cualquiera de sus derechos, solicitaremos algunas informaciones o documentos complementarios para que usted pueda comprobar su identidad.
En algunos casos, Tarken podrá tener motivos legítimos para no atender una solicitud de ejercicio de derechos, como en casos en los que las solicitudes de eliminación de datos no puedan ser atendidas debido a la existencia de un interés legítimo en la retención de datos personales, para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o para permitir la defensa de Tarken o de terceros, en disputas de cualquier naturaleza.
Contacto del encargado de protección de datos de Tarken
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Última actualización: 29 de junio de 2023
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